Politique de confidentialité & Mentions légales

Politique de confidentialité

Dans le cadre de son activité, Protected est amenée à traiter des données personnelles à caractère sensible. Nous accordons la plus grande importance à la confidentialité des données des utilisateurs des services de Protected, c’est pourquoi nous avons rédigé cette charte de confidentialité.

Définitions

Informations clients : Ci après dénommé « Information (s) » qui correspondent à l’ensemble des données personnelles susceptibles d’être détenues par https://www.protected.eu/ pour la gestion de votre compte, de la gestion de la relation client et à des fins d’analyses et de statistiques.
Utilisateur : Internaute se connectant, utilisant le site susnommé.
Informations personnelles : « Les informations qui permettent, sous quelque forme que ce soit, directement ou non, l’identification des personnes physiques auxquelles elles s’appliquent » (article 4 de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978).
Les termes « données à caractère personnel », « personne concernée », « sous traitant » et « données sensibles » ont le sens défini par le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD : n° 2016-679)

1. Présentation du site internet

En vertu de l’article 6 de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique, il est précisé aux utilisateurs du site internet https://www.protected.eu/ l’identité des différents intervenants dans le cadre de sa réalisation et de son suivi :
Propriétaire : SAS Protected Capital social de 33.138€
Numéro de TVA : FR852081991
Responsable publication : contact@protected.eu
Webmaster : contact@protected.eu
Hébergeur : OVH – 2 rue Kellermann – 59100 Roubaix – France, immatriculée au RCS de Lille sous le numéro 537 407 926
Délégué à la protection des données : contact@protected.eu

2. Conditions générales d’utilisation du site et des services proposés

Le Site constitue une oeuvre de l’esprit protégée par les dispositions du Code de la Propriété Intellectuelle et des Réglementations Internationales
applicables. Le Client ne peut en aucune manière réutiliser, céder ou exploiter pour son propre compte tout ou partie des éléments ou travaux du Site.
L’utilisation du site https://www.protected.eu/ implique l’acceptation pleine et entière des conditions générales d’utilisation ci-après décrites. Ces
conditions d’utilisation sont susceptibles d’être modifiées ou complétées à tout moment, les utilisateurs du site https://www.protected.eu/ sont donc invités à les consulter de manière régulière.
Ce site internet est normalement accessible à tout moment aux utilisateurs. Une interruption pour raison de maintenance technique peut être toutefois décidée par https://www.protected.eu/, qui s’efforcera alors de communiquer préalablement aux utilisateurs les dates et heures de
l’intervention.
Le site web https://www.protected.eu/ est mis à jour régulièrement. De la même façon, les mentions légales peuvent être modifiées à tout
moment : elles s’imposent néanmoins à l’utilisateur qui est invité à s’y référer le plus souvent possible afin d’en prendre connaissance.

3. Description des services fournis

3.1 Le site internet
Le site internet https://www.protected.eu/ a pour objet de fournir une information concernant l’ensemble des activités de la société. https://www.protected.eu/ s’efforce de fournir sur le site des informations aussi précises que possible. Toutefois, il ne pourra être tenu responsable des oublis, des inexactitudes et des carences dans la mise à jour, qu’elles soient de son fait ou du fait des tiers partenaires qui lui fournissent ces informations.
Toutes les informations indiquées sur le site https://www.protected.eu/ sont données à titre indicatif, et sont susceptibles d’évoluer. Par ailleurs, les renseignements figurant sur le site https://www.protected.eu/ ne sont pas exhaustifs. Ils sont donnés sous réserve de modifications ayant été apportées depuis leur mise en ligne.

3.2 Le produit Kaspersky

Informations relatives à la licence/la souscription
Ces données sont traitées afin de reconnaître les utilisateurs légitimes. Ces données sont nécessaires pour maintenir la communication entre le produit et les services Kaspersky Lab (envoi et réception de bases de données sur les produits, mises à jour, etc.).
Informations sur le produit
Les données sur le fonctionnement du produit et ses interactions avec l’utilisateur sont également analysées. Par exemple, quelle est la durée de l’analyse des menaces ? Quelles fonctionnalités sont utilisées plus souvent que d’autres ? Les réponses à ces questions, entre autres, aident les développeurs à améliorer les produits, à accroître leur rapidité et à les rendre plus faciles à utiliser.
Données relatives à l’appareil
Les données telles que le type d’appareil, le système d’exploitation, etc. peuvent s’avérer nécessaires pour que l’utilisateur n’ait pas besoin d’acheter une nouvelle licence de logiciel de sécurité après la réinstallation du système d’exploitation. Ces informations nous aident également à analyser les cybermenaces, car elles mettent en évidence le nombre d’appareils affectés par une menace spécifique.
Menaces détectées
Si une menace (nouvelle ou déjà connue) est détectée sur un appareil, les informations sur cette menace sont envoyées à Kaspersky Lab. Cela nous permet d’analyser les menaces, leurs sources, principes d’infection, etc., et d’assurer à nos utilisateurs une meilleure protection.
Informations sur les applications installées
Ces informations nous permettent de dresser une liste d’applications « blanches » ou inoffensives et d’empêcher les produits de sécurité d’identifier par erreur ces applications comme étant malveillantes. Ces données sont également utilisées pour mettre à jour et élargir les catégories de programmes en leur incluant des fonctionnalités comme le contrôle parental et le contrôle du démarrage des applications. En outre, ces informations nous aident à offrir aux utilisateurs les solutions de sécurité le mieux adaptées à leurs besoins.
URL consultées
Les URL peuvent faire l’objet d’une vérification si elles sont malveillantes. Ces informations permettent également de créer des listes de sites Internet « blancs » ou inoffensifs et empêchent l’identification erronée, par les produits de sécurité, de ces sites Internet comme étant malveillants. Ces données sont également utilisées pour mettre à jour et élargir les catégories de sites Web pour des solutions telles que Kaspersky Safe Kids et pour offrir une meilleure protection des opérations financières dans les produits tels que Kaspersky Fraud Prevention. En outre, ces informations nous aident à offrir aux utilisateurs les solutions de sécurité le mieux adaptées à leurs besoins. Les informations concernant les identifiants et mots de passe, si contenues dans la requête initiale du navigateur de l’utilisateur, sont supprimées des adresses URL visitées jusqu’au nom d’hôte ou jusqu’à l’adresse IP. Dans tous les cas, le but de Kaspersky Lab n’est pas de traiter les identifiants et mots de passe utilisateur. Kaspersky Lab prend notamment toutes les mesures suffisantes et raisonnables pour éviter de traiter ces données.
Événements du système d’exploitation
Les nouvelles applications malveillantes sont souvent identifiées par leur comportement suspect. Ainsi, le produit analyse les données sur les processus s’exécutant sur l’appareil. Cela permet de détecter rapidement les processus révélateurs d’une activité malveillante et d’en éviter les conséquences préjudiciables, telles que la destruction des données de l’utilisateur.
Fichiers suspects et fichiers susceptibles d’être exploités par des intrus
Si un fichier (encore) inconnu et présentant un comportement suspect est détecté sur un appareil, il peut être automatiquement envoyé pour être analysé de manière plus approfondie par des technologies d’apprentissage machine et, dans de rares cas, par un analyste d’applications malveillantes. La catégorie des fichiers « suspects » comprend essentiellement les fichiers exécutables (.exe). Afin de réduire le nombre de faux positifs, des « fichiers blancs » exécutables et non exécutables peuvent être envoyés en totalité ou en partie.
Données de connexion Wi-Fi
Ces informations sont analysées afin d’avertir les utilisateurs de la présence de points d’accès Wi-Fi non sécurisés (c’est-à-dire, mal protégés) et d’éviter que des données personnelles ne soient interceptées par inadvertance.
Coordonnées de l’utilisateur
Les adresses e-mail sont utilisées à des fins d’autorisation sur les portails Web de Kaspersky Lab (My Kaspersky, Kaspersky CompanyAccount, Kaspersky Endpoint Security Cloud, etc.), ce qui permet aux utilisateurs de gérer leur protection à distance. Les adresses électroniques sont utilisées pour envoyer des messages de sécurité (p. ex., contenant des alertes importantes) aux utilisateurs des produits Kaspersky Lab. Les utilisateurs peuvent également choisir de préciser le nom (ou les pseudonymes) par lequel ils souhaitent être appelés sur le portail My Kaspersky et dans les e-mails. Les coordonnées sont fournies par les utilisateurs s’ils le souhaitent.
Données concernant un appareil volé
Le mode antivol fournit certaines fonctionnalités d’accès et de contrôle à distance conçues pour protéger les données de votre téléphone mobile en cas de vol, ainsi que pour vous permettre de recevoir des informations sur l’emplacement de l’appareil volé. Le mode anti-vol, pour pouvoir fonctionner, stocke des données concernant votre téléphone et ses utilisateurs autorisés.
Identifiant unique de l’appareil mobile
Cet identifiant est généré sur l’appareil de l’utilisateur exécutant Android 8 ou une version ultérieure, à l’aide de l’identifiant de publicité de l’appareil. Nous ne traitons pas l’identifiant de publicité en texte clair, nous traitons uniquement sa somme de hash. Dans le cas où l’utilisateur a réinitialisé la valeur de l’identifiant de publicité, la nouvelle valeur de l’identifiant unique de l’appareil mobile sera associée à l’ancienne valeur, ce qui est nécessaire pour une utilisation correcte de l’appareil disposant de services.

4. Limitations contractuelles sur les données techniques

Le site utilise la technologie JavaScript. Le site Internet ne pourra être tenu responsable de dommages matériels liés à l’utilisation du site. De plus, l’utilisateur du site s’engage à accéder au site en utilisant un matériel récent, ne contenant pas de virus et avec un navigateur de dernière génération mis-à-jour. Le site https://www.protected.eu/ est hébergé chez un prestataire sur le territoire de l’Union Européenne conformément aux dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD : n° 2016-679) L’objectif est d’apporter une prestation qui assure le meilleur taux d’accessibilité. L’hébergeur assure la continuité de son service 24 Heures sur 24, tous les jours de l’année. Il se réserve néanmoins la possibilité d’interrompre le service d’hébergement pour les durées les plus courtes possibles notamment à des fins de maintenance, d’amélioration de ses infrastructures, de défaillance de ses infrastructures ou si les Prestations et Services génèrent un trafic réputé anormal. https://www.protected.eu/ et l’hébergeur ne pourront être tenus responsables en cas de dysfonctionnement du réseau Internet, des lignes téléphoniques ou du matériel informatique et de téléphonie lié notamment à l’encombrement du réseau empêchant l’accès au serveur.

5. Propriété intellectuelle et contrefaçons

https://www.protected.eu/ est propriétaire des droits de propriété intellectuelle et détient les droits d’usage sur tous les éléments accessibles sur le site internet, notamment les textes, images, graphismes, logos, vidéos, icônes et sons. Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation de tout ou partie des éléments du site, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est interdite, sauf autorisation écrite préalable de https://www.protected.eu/.
Toute exploitation non autorisée du site ou de l’un quelconque des éléments qu’il contient sera considérée comme constitutive d’une contrefaçon et poursuivie conformément aux dispositions des articles L.335-2 et suivants du Code de Propriété Intellectuelle.

6. Limitations de responsabilité

https://www.protected.eu/ agit en tant qu’éditeur du site. https://www.protected.eu/ est responsable de la qualité et de la véracité du Contenu qu’il publie.
https://www.protected.eu/ ne pourra être tenu responsable des dommages directs et indirects causés au matériel de l’utilisateur, lors de l’accès au site internet, et résultant soit de l’utilisation d’un matériel ne répondant pas aux spécifications indiquées au point 4, soit de l’apparition d’un bug ou d’une incompatibilité.
https://www.protected.eu/ ne pourra également être tenu responsable des dommages indirects (tels par exemple qu’une perte de marché ou perte d’une chance) consécutifs à l’utilisation du site https://www.protected.eu/. Des espaces interactifs (possibilité de poser des questions dans l’espace contact) sont à la disposition des utilisateurs.
https://www.protected.eu/ se réserve le droit de supprimer, sans mise en demeure préalable, tout contenu déposé dans cet espace qui contreviendrait à la législation applicable en France, en particulier aux dispositions relatives à la protection des données. Le cas échéant, https://www.protected.eu/ se réserve également la possibilité de mettre en cause la responsabilité civile et/ou pénale de l’utilisateur, notamment en cas de message à caractère raciste, injurieux, diffamant, ou pornographique,

7. Gestion des données personnelles

Le Client est informé des réglementations concernant la communication marketing, la loi du 21 Juin 2014 pour la confiance dans l’Économie Numérique, la Loi Informatique et Liberté du 06 Août 2004 ainsi que du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD : n° 2016-679).

7.1 Responsables de la collecte des données personnelles

Pour les Données Personnelles collectées dans le cadre de la création du compte personnel de l’Utilisateur et de sa navigation sur le Site, le responsable du traitement des Données Personnelles est : Protected, https://www.protected.eu/. En tant que responsable du traitement des données qu’il collecte, https://www.protected.eu/ s’engage à respecter le cadre des dispositions légales en vigueur. Il lui appartient notamment au Client d’établir les finalités de ses traitements de données, de fournir à ses prospects et clients, à partir de la collecte de leurs consentements, une information complète sur le traitement de leurs données personnelles et de maintenir un registre des traitements conforme à la réalité. Chaque fois que https://www.protected.eu/ traite des Données
Personnelles, https://www.protected.eu/ prend toutes les mesures raisonnables pour s’assurer de l’exactitude et de la pertinence des Données Personnelles au regard des finalités pour lesquelles https://www.protected.eu/ les traite.

7.2 Destinataires des données collectées
Le personnel de notre société, les services chargés du contrôle (commissaire aux comptes notamment) auront accès à vos données à caractère personnel. Peuvent également être destinataires de vos données à caractère personnel les organismes publics, exclusivement pour répondre à nos obligations légales, les auxiliaires de justice, les officiers ministériels et les organismes chargés d’effectuer le recouvrement de créances.
Les données collectées peuvent être, si nécessaire, communiquées aux partenaires, sous-traitants et prestataires, de Protected. Ces transferts de données sont réalisés uniquement dans le cadre des opérations mentionnées précédemment et dans la limite nécessaire à l’exécution des tâches que nous confions aux tiers. Lorsque la nature de l’opération réalisée le permet, les données font l’objet d’une anonymisation préalable avant d’être communiquées à des tiers.
Par ailleurs, en vue de satisfaire aux obligations légales et réglementaires, nous pouvons être amenés à communiquer des informations personnelles à des autorités administratives ou judiciaires sur demande ponctuelle écrite et motivée par les textes législatifs fondant le droit de communication.

7.3 Finalité des données collectées
Protected est amené à traiter les données personnelles de ses utilisateurs dans le cadre des services proposés pour les finalités suivantes :

Gérer votre accès à certains services accessibles sur le site et leur utilisation,
Passation et gestion des contrats,
Exécution des contrats ;
Élaboration de statistiques et d’études ;
Gestion des réclamations et des contentieux ;
Exécution des dispositions légales, réglementaires et administratives ;
Connaissance client, suivi et gestion de la relation client ainsi que pour des opérations relatives concernant les contrats, commandes, factures, programmes de fidélité
Opérations relatives à la prospection élaboration de statistiques commerciales ;
Identification des clients ou prospects pour améliorer le service en proposant des produits ou services permettant de réduire la sinistralité ou d’offrir un contrat ou une prestation complémentaire ;
Adresser des newsletters, sollicitations et messages promotionnels. Dans le cas où vous ne le souhaiteriez pas, nous vous donnons la faculté d’exprimer votre refus à ce sujet lors de la collecte de vos données,
Analyse de l’utilisation qui est faite du produit et d’amélioration du produit ;
Gestion des avis des personnes sur des produits, services ou contenus ;
Lutte contre la fraude, notamment l’analyse et la détection des actes présentant une anomalie ou de gestion des alertes et des procédures consécutives à un cas de fraude.
Respecter nos obligations légales et réglementaires.

Nous vous informons lors de la collecte de vos données personnelles, si certaines données doivent être obligatoirement renseignées ou si elles sont facultatives. Nous vous indiquons également quelles sont les conséquences éventuelles d’un défaut de réponse.

7.4 Droit d’accès, de rectification et d’opposition
Conformément à la réglementation européenne en vigueur, les Utilisateurs de https://www.protected.eu/ disposent des droits suivants :

Droit d’accès (article 15 RGPD) et de rectification (article 16 RGPD), de mise à jour, de complétude des données des Utilisateurs droit de verrouillage ou d’effacement des données des Utilisateurs à caractère personnel (article 17 du RGPD), lorsqu’elles sont inexactes, incomplètes, équivoques, périmées, ou dont la collecte, l’utilisation, la communication ou la conservation est interdite
Droit de retirer à tout moment un consentement (article 13-2c RGPD)
Droit à la limitation du traitement des données des Utilisateurs (article 18 RGPD)
Droit d’opposition au traitement des données des Utilisateurs (article 21 RGPD)
Droit à la portabilité des données que les Utilisateurs auront fournies, lorsque ces données font l’objet de traitements automatisés fondés sur leur consentement ou sur un contrat (article 20 RGPD)
Droit de définir le sort des données des Utilisateurs après leur mort et de choisir à qui https://www.protected.eu/ devra communiquer (ou non) ses données à un tiers qu’ils aura préalablement désigné

Dès que https://www.protected.eu/ a connaissance du décès d’un Utilisateur et à défaut d’instructions de sa part, https://www.protected.eu/ s’engage à détruire ses données, sauf si leur conservation s’avère nécessaire à des fins probatoires ou pour répondre à une obligation légale.
Si l’Utilisateur souhaite savoir comment https://www.protected.eu/ utilise ses Données Personnelles, demander à les rectifier ou s’oppose à leur traitement, l’Utilisateur peut contacter https://www.protected.eu/ par écrit à l’adresse suivante : contact@protected.eu .
Dans ce cas, l’Utilisateur doit indiquer les Données Personnelles qu’il souhaiterait que https://www.protected.eu/ corrige, mette à jour ou supprime, en s’identifiant précisément avec une copie d’une pièce d’identité (carte d’identité ou passeport).
Les demandes de suppression de Données Personnelles seront soumises aux obligations qui sont imposées à https://www.protected.eu/ par la loi, notamment en matière de conservation ou d’archivage des documents. Enfin, les Utilisateurs de https://www.protected.eu/ peuvent déposer une réclamation auprès des autorités de contrôle, et notamment de la CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).

7.5 Non-communication des données personnelles
https://www.protected.eu/ s’interdit de traiter, héberger ou transférer les Informations collectées sur ses Clients vers un pays situé en dehors de l’Union européenne ou reconnu comme « non adéquat » par la Commission européenne sans en informer préalablement le client. Pour autant, https://www.protected.eu/ reste libre du choix de ses sous-traitants techniques et commerciaux à la condition qu’il présentent les garanties suffisantes au regard des exigences du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD : n° 2016-679).
https://www.protected.eu/ s’engage à prendre toutes les précautions nécessaires afin de préserver la sécurité des Informations et notamment qu’elles ne soient pas communiquées à des personnes non autorisées. Cependant, si un incident impactant l’intégrité ou la confidentialité des Informations du Client est portée à la connaissance de https://www.protected.eu/ , celle-ci devra dans les meilleurs délais informer le Client et lui communiquer les mesures de corrections prises. Par ailleurs https://www.protected.eu/ ne collecte aucune « données sensibles ». Les Données Personnelles de l’Utilisateur peuvent être traitées par des filiales de https://www.protected.eu/ et des sous-traitants (prestataires de services), exclusivement afin de réaliser les finalités de la présente politique. Dans la limite de leurs attributions respectives et pour les finalités rappelées ci-dessus, les principales personnes susceptibles d’avoir accès aux données des Utilisateurs de https://www.protected.eu/ sont principalement les agents de notre service client.

7.6 Types de données collectées
Protected limite la collecte des données personnelles au strict nécessaire (minimisation des données) :

Nom,
Prénom,
N° de téléphone.

7.7 Durée de conservation des données collectées
Les données collectées sont conservées uniquement le temps nécessaire à l’accomplissement de l’objectif qui était poursuivi lors de leur collecte. Pour les clients, les données sont conservées pendant la durée du contrat majorée des prescriptions légales.

8. Notification d’incident

Quels que soient les efforts fournis, aucune méthode de transmission sur Internet et aucune méthode de stockage électronique n’est complètement sûre. Nous ne pouvons en conséquence pas garantir une sécurité absolue. Si nous prenions connaissance d’une brèche de la sécurité, nous avertirions les utilisateurs concernés afin qu’ils puissent prendre les mesures appropriées. Nos procédures de notification d’incident tiennent compte de nos obligations légales, qu’elles se situent au niveau national ou européen. Nous nous engageons à informer pleinement nos clients de toutes les questions relevant de la sécurité de leur compte et à leur fournir toutes les informations nécessaires pour les aider à respecter leurs propres obligations réglementaires en matière de reporting.
Aucune information personnelle de l’utilisateur du site https://www.protected.eu/ n’est publiée à l’insu de l’utilisateur, échangée, transférée, cédée ou vendue sur un support quelconque à des tiers. Seule l’hypothèse du rachat de https://www.protected.eu/ et de ses droits permettrait la transmission des dites informations à l’éventuel acquéreur qui serait à son tour tenu de la même obligation de conservation et de modification des données vis à vis de l’utilisateur du site https://www.protected.eu/
Sécurité
Pour assurer la sécurité et la confidentialité des Données Personnelles et des Données Personnelles de Santé, https://www.protected.eu/ utilise des réseaux protégés par des dispositifs standards tels que par pare-feu, la pseudonymisation, l’encryption et mot de passe. Lors du traitement des Données Personnelles, https://www.protected.eu/ prend toutes les mesures raisonnables visant à les protéger contre toute perte, utilisation détournée, accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction.

9. Droit applicable et attribution de juridiction

Tout litige en relation avec l’utilisation du site https://www.protected.eu/ est soumis au droit français. En dehors des cas où la loi ne le permet pas, il est fait attribution exclusive de juridiction aux tribunaux compétents de Paris

10. Modifications de la politique de confidentialité

Notre politique de confidentialité est mise à jour régulièrement. En cas de modification significative des principes de confidentialités appliqués par Protected, nous veillerons à informer nos utilisateurs ou à solliciter votre accord lorsque cela est nécessaire.

Mentions légales

Propriétaire du site
Protected
128, rue de la Boétie, 75008 Paris
Tél : +33 1 88 24 55 57

Autres informations
N°Siret : 852081991

Hébergement
Le présent site est hébergé par : OVH SAS, dont le siège social est localisé à l’adresse suivante :
2 rue Kellermann – 59100 Roubaix – France

Contact du site
contact@protected.eu

Avertissement
Les informations présentées sur ce site sont nécessairement partielles et n’ont aucune valeur contractuelle.

Droit applicable
Le présent site est soumis au droit français

Reproduction interdite
Sauf autorisation, la reproduction ainsi que l’utilisation du contenu du site autre que la consultation individuelle et privée sont interdites. Libre accès aux informations personnelles et nominatives Les informations recueillies font l’objet d’un traitement informatique destiné à réaliser votre étude personnalisée. Les données sont destinées aux services habilités de Protected.
Conformément à la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée en 2004, vous bénéficiez d’un droit d’accès et de rectification aux informations qui vous concernent, que vous pouvez exercer en vous adressant à contact@protected.eu
Vous pouvez également, pour des motifs légitimes, vous opposer au traitement des données vous concernant.