Notre prise en charge et gestion des attaques

Découvrez comment Protected vous accompagne pour faire face aux menaces de leur prise en charge jusqu'à leur résolution

Un accompagnement personnalisé

Nos Cybermasters sont votre bouclier humain. Plus que des assistants techniques, ils sont là pour vous écouter et vous conseiller, transformant vos inquiétudes en sérénité

Prévention

Avant même la menace, nos Cybermasters vous conseillent sur l'intégration des solutions les plus efficaces pour sécuriser votre environnement numérique.

Diagnostic

À travers une écoute active, nos Cybermasters qualifient précisément l’incident et évaluent les risques (techniques ou humains) afin d'amorcer immédiatement le protocole de prise en charge.

Coordination

Dès que vous subissez une attaque, nos experts vous accompagnent dans la gestion administrative du sinistre. Ils vous mettent en relation avec nos partenaires assureurs pour la prise en charge financière, ou nos partenaires psychologues cliniciens selon la situation.

Suivi

Face au choc réel d'un sinistre, nos Cybermasters maintiennent un suivi constant. Ils vous garantissent l'assistance nécessaire pour protéger votre vie digitale des nouvelles menaces qui émergent continuellement.

Un service client
à votre écoute

Rejoignez une communauté qui place la satisfaction client au cœur de ses échanges. Nos conseillers sont là pour vous offrir un accompagnement sur mesure, à chaque étape

No items found.

Notre engagement, c'est votre sérénité. Chez Protected, l'efficacité n'est pas une option. Nos Cybermasters sont là, à votre écoute, pour garantir une prise en charge rapide et experte, quelle que soit la complexité de la situation.