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Qui sommes-nous ?
Protected est une entreprise française qui redéfinit la sécurité numérique des foyers. Nous portons le Cybercare : une approche singulière qui place l'humain au cœur de la protection numérique pour contrer les cybermalveillances et restaurer une confiance numérique durable.
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NOTRE CONSTAT
Repenser la Cybersécurité pour les particuliers
Dans un monde où l’exposition aux risques numériques est quotidienne, la question n'est plus de savoir si un incident surviendra, mais quand.
Multiplication des risques numériques
Du phishing ultra-personnalisé au piratage de comptes bancaires, la menace est constante, automatisée et touche désormais tous les particuliers sur tous leurs appareils.
Développement de l'ingénieurie sociale
90% des incidents cyber exploitent aujourd'hui l'erreur humaine (Francenum.gouv). Par des SMS ou emails ultra-réalistes, les pirates ne ciblent pas que vos appareils, mais aussi vos émotions.
Augmentation du nombre d'appareil par foyer et des risques numériques
Le foyer moyen français compte aujourd'hui près de 10 écrans issus de différents appareils (Arcep). Face à cette multiplication des points de contact, la protection doit être globale sur l'ensemble des appareils que nous utilisons.
Notre vision : offrir un avenir où chaque citoyen évolue librement et sereinement dans son environnement digital
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NOTRE MISSION
Protéger la vie numérique en replaçant l’humain au centre
Par notre approche Cybercare, l’expertise humaine prend le relais de la technologie pour garantir une sécurité numérique durable. Nous protégeons chaque citoyen avec la même bienveillance que l’on met à prendre soin des personnes, afin de rendre la cybersécurité enfin accessible à tous.
Le Cybercare en action : une présence à chaque étape
Notre solution tout-en-un matérialise l’approche Cybercare en unissant l'innovation technologique à une présence humaine continue. Nous anticipons les risques, intervenons immédiatement en cas de cyberincident et remédions durablement aux préjudices.
Confiance retrouvée
Prévention
technologique
et pédagogique
Accompagnement humain et continu
NOS CYBERMASTERS
L'expertise humaine essentielle
Parce que la technologie ne remplace pas l’écoute, les experts Protected — les Cybermasters — conseillent et interviennent en temps réel. Qu’il s’agisse de configurer des outils, de neutraliser une cyberincident ou d'orienter vers un psychologue clinicien en cas de cyberharcèlement, ils agissent avec pédagogie pour simplifier la vie digitale. Bien plus qu’un support technique, ils sont des partenaires de confiance pour une prise en charge globale, humaine et efficace.
NOS ENGAGEMENTS
Une charte éthique au service de la sérénité
La confiance se prouve au quotidien. Protected agit selon un code de conduite strict pour garantir une sérénité numérique sans compromis
Protection des données
Nous ne faisons aucun commerce des données de nos utilisateurs. Toutes les informations personnelles sont strictement protégées et utilisées uniquement pour améliorer nos services.
Service sans publicité
Notre plateforme et nos applications sont exemptes de publicité, garantissant une expérience utilisateur sans intrusion.
Aucun frais caché
Peu importe les solutions utilisées (technologies ou assistances ou garanties), nos abonnements ne réservent pas de surprise ou de frais caché.
Sans engagement
Notre application est sans engagement, résiliable gratuitement à tout moment.
NOTRE EMPREINTE
Le Cybercare : un standard de protection à visée européenne
L’impact de Protected se mesure à la sérénité des foyers protégés. Aujourd'hui, nous voulons déployer notre approche en Europe pour bâtir un futur numérique plus sûr pour tous.
+ 150 000
foyers protégés (x2 en 2 ans)
50
visages animés par le cybercare
+ 20 000
interventions en 2025
97%
de satisfaction
Présence dans 4 pays
France
Depuis 2019
Belgique
Depuis 2024
Italie
Depuis 2025
Espagne
Depuis 2026
NOS PARTENAIRES
Un réseau de fournisseurs de confiance
Pour garantir une protection absolue, le Cybercare s’appuie sur une sélection rigoureuse de leaders technologiques et d’acteurs de référence de l’assurance. En combinant les meilleures solutions de cybersécurité et des garanties solides, Protected offre une réponse complète aux risques numériques
La CFDP (Compagnie Française de Défense et de Protection) est le leader français indépendant de l'assurance de protection juridique, spécialisée dans la résolution amiable des litiges pour les particuliers et les professionnels. Elle propose un accompagnement juridique et la prise en charge des frais de justice en cas de conflit.
Des partenaires institutionnels engagés
Protected s'inscrit au cœur d'un réseau d'expertise et de prévention. Aux côtés d'acteurs de la souveraineté technologique, de la cybersécurité et de la protection des citoyens, nous nous mobilisons pour construire un espace numérique plus sûr, plus sain et plus humain.
French Tech Grand Paris
En tant que membre de l’écosystème d’innovation français, French Tech, nous mobilisons le meilleur de l'expertise tech pour répondre aux défis d'un web en constante mutation.
French Tech Grand Paris
En tant que membre de l’écosystème d’innovation français, French Tech, nous mobilisons le meilleur de l'expertise tech pour répondre aux défis d'un web en constante mutation.
Internet Sans Crainte
En collaboration avec Internet Sans Crainte, nous portons, via leur programme national de sensibilisation des jeunes au numérique, une mission de pédagogie et d’accompagnement bienveillant.
Fédération Française de la Cybersécurité
Notre partenariat avec la Fédération Française de la Cybersécurité garantit que nos outils et nos conseils respectent les protocoles les plus exigeants de l’État.
FG2A
La FG2A est l’organisation professionnelle de référence qui fédère et régule les acteurs de l'assurance affinitaire en France, de la téléphonie au voyage. Elle œuvre pour la transparence du marché et la protection des consommateurs en promouvant des standards de qualité et d'éthique rigoureux.
