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Qui sommes-nous ? Découvrez Protected
Protected est une entreprise française qui redéfinit la sécurité numérique des foyers. Nous portons le Cybercare : une approche singulière qui place l'humain au cœur de la protection numérique pour contrer les cybermalveillances et restaurer une confiance numérique durable.
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NOTRE CONSTAT
Repenser la Cybersécurité pour les particuliers
Dans un monde où l’exposition aux risques numériques est quotidienne, la question n'est plus de savoir si un incident surviendra, mais quand.
Multiplication des risques numériques
Du phishing ultra-personnalisé au piratage de comptes bancaires, la menace est constante, automatisée et touche désormais tous les particuliers sur tous leurs appareils.
Développement de l'ingénieurie sociale
90% des incidents cyber exploitent aujourd'hui l'erreur humaine (Francenum.gouv). Par des SMS ou emails ultra-réalistes, les pirates ne ciblent pas que vos appareils, mais aussi vos émotions.
Augmentation du nombre d'appareil par foyer et des risques numériques
Le foyer moyen français compte aujourd'hui près de 10 écrans issus de différents appareils (Arcep). Face à cette multiplication des points de contact, la protection doit être globale sur l'ensemble des appareils que nous utilisons.
Notre vision : offrir un avenir où chaque citoyen évolue librement et sereinement dans son environnement digital
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NOTRE MISSION
Protéger la vie numérique en replaçant l’humain au centre
Par notre approche Cybercare, l’expertise humaine prend le relais de la technologie pour garantir une sécurité numérique durable. Nous protégeons chaque citoyen avec la même bienveillance que l’on met à prendre soin des personnes, afin de rendre la cybersécurité enfin accessible à tous.
Le Cybercare en action : une présence à chaque étape
Notre solution tout-en-un matérialise l’approche Cybercare en unissant l'innovation technologique à une présence humaine continue. Nous anticipons les risques, intervenons immédiatement en cas de cyberincident et remédions durablement aux préjudices.
Confiance retrouvée
Prévention
technologique
et pédagogique
Accompagnement humain et continu
NOS CYBERMASTERS
L'expertise humaine essentielle
Parce que la technologie ne remplace pas l’écoute, les experts Protected — les Cybermasters — conseillent et interviennent en temps réel. Qu’il s’agisse de configurer des outils, de neutraliser une cyberincident ou d'orienter vers un psychologue clinicien en cas de cyberharcèlement, ils agissent avec pédagogie pour simplifier la vie digitale. Bien plus qu’un support technique, ils sont des partenaires de confiance pour une prise en charge globale, humaine et efficace.
NOS ENGAGEMENTS
Une charte éthique au service de la sérénité
La confiance se prouve au quotidien. Protected agit selon un code de conduite strict pour garantir une sérénité numérique sans compromis
Protection des données
Nous ne faisons aucun commerce des données de nos utilisateurs. Toutes les informations personnelles sont strictement protégées et utilisées uniquement pour améliorer nos services.
Service sans publicité
Notre plateforme et nos applications sont exemptes de publicité, garantissant une expérience utilisateur sans intrusion.
Aucun frais caché
Peu importe les solutions utilisées (technologies ou assistances ou garanties), nos abonnements ne réservent pas de surprise ou de frais caché.
Sans engagement
Notre application est sans engagement, résiliable gratuitement à tout moment.
NOTRE EMPREINTE
Le Cybercare : un standard de protection à visée européenne
L’impact de Protected se mesure à la sérénité des foyers protégés. Aujourd'hui, nous voulons déployer notre approche en Europe pour bâtir un futur numérique plus sûr pour tous.
+ 175 000
foyers protégés
50
visages animés par le cybercare
+ 20 000
interventions en 2025
97%
de satisfaction
Présence dans 4 pays
France
Depuis 2019
Belgique
Depuis 2024
Italie
Depuis 2025
Espagne
Depuis 2026
NOS PARTENAIRES
Un réseau de fournisseurs de confiance
Pour garantir une protection absolue, le Cybercare s’appuie sur une sélection rigoureuse de leaders technologiques et d’acteurs de référence de l’assurance. En combinant les meilleures solutions de cybersécurité et des garanties solides, Protected offre une réponse complète aux risques numériques
Bitdefender, référence mondiale dans le domaine de la cybersécurité, est reconnu pour ses technologies de protection avancées destinées aux particuliers et aux entreprises. Bitdefender se distingue par ses solutions d'antivirus et de protection de l'identité souvent primées, en s'appuyant sur l'intelligence artificielle pour anticiper et bloquer les cybermenaces.
NordVPN est le spécialiste mondial de la technologie VPN (Réseau Privé Virtuel), conçu pour offrir aux utilisateurs une navigation sécurisée et privée. L'entreprise est reconnue pour son chiffrement robuste, sa politique de non-conservation des journaux (no-logs) et son vaste réseau de serveurs, permettant une connexion anonyme et stable dans le monde entier.
F-Secure est une entreprise finlandaise de cybersécurité, spécialisée dans la protection numérique des particuliers et des petites entreprises. Son offre se compose de solutions robustes, comme l'antivirus, le VPN et la protection de l'identité, avec un fort accent mis sur la performance et le respect de la vie privée.
Groupama est l'un des leaders français de l'assurance mutualiste, proposant une gamme complète de produits et services allant de l'assurance auto, habitation et santé, jusqu'à l'épargne et la banque, pour les particuliers, les professionnels et les agriculteurs. Cette organisation se distingue par son ancrage territorial fort, opéré à travers ses caisses régionales qui incarnent son modèle de proximité mutualiste.
La CFDP (Compagnie Française de Défense et de Protection) est le leader français indépendant de l'assurance de protection juridique, spécialisée dans la résolution amiable des litiges pour les particuliers et les professionnels. Elle propose un accompagnement juridique et la prise en charge des frais de justice en cas de conflit.
Norton est une marque historique et mondiale de cybersécurité, surtout connue pour ses logiciels antivirus puissants et ses suites de protection complètes pour les particuliers et les petites entreprises. L'entreprise se concentre sur l'offre d'une sécurité multicouche qui inclut la protection des appareils, la gestion des mots de passe et la défense contre les menaces en ligne.
Des partenaires institutionnels engagés
Protected s'inscrit au cœur d'un réseau d'expertise et de prévention. Aux côtés d'acteurs de la souveraineté technologique, de la cybersécurité et de la protection des citoyens, nous nous mobilisons pour construire un espace numérique plus sûr, plus sain et plus humain.
French Tech Grand Paris
En tant que membre de l’écosystème d’innovation français, French Tech, nous mobilisons le meilleur de l'expertise tech pour répondre aux défis d'un web en constante mutation.
France Fintech
Créée en juin 2015 à l’initiative des entrepreneurs, France FinTech est une association à but non lucratif dont la mission est de promouvoir l’excellence du secteur en France et à l’étranger et de représenter les fintech françaises auprès des pouvoirs publics, du régulateur et de l’écosystème.
Association e-Enfance / 3018
Agréée par le ministère de l’Éducation nationale, l’Association e-Enfance / 3018 est la référence nationale en matière de protection de l’enfance sur les questions de violences numériques et de harcèlement. Elle conduit des actions de sensibilisation auprès des élèves, parents et professionnels sur l’ensemble du territoire & Opère le 3018, numéro national dédié aux victimes, témoins ou auteurs de harcèlement ou de violences numériques, ainsi qu’à leurs familles et aux professionnels. Ce numéro est ouvert 7j/7 de 9h à 23h, le 3018 et est accessible par téléphone ou par tchat via son application “App 3018”
French Tech Grand Paris
Écosystème réunissant les startups, investisseurs et acteurs de l'innovation d'Île-de-France, la French Tech Grand Paris œuvre au rayonnement des pépites technologiques franciliennes. En 2026, Protected intègre la première édition de son programme Scale Up Excellence, conçu pour identifier et préparer les futures startups françaises en capacité de devenir des leaders technologiques de rang international.
Internet Sans Crainte
Créée il y a plus de 15 ans dans le cadre du Programme national de sensibilisation des jeunes au numérique, cette entreprise de l’Economie Sociale et Solidaire met à disposition des centaines de ressources gratuites et des conseils pratiques pour accompagner les jeunes de 3 à 18 ans, leurs parents et leurs enseignants dans leur vie numérique et l'usage des écrans.
Fédération Française de la Cybersécurité
La Fédération Française de la Cybersécurité rassemble les organisations d’entreprises, les associations professionnelles, les entreprises, les personnes et plus largement tous les acteurs directs ou indirects de la Cybersécurité Française. Elle promeut l'image des activités de la Cybersécurité en France et favorise les échanges d'idées et la collaboration entre ces acteurs.
FG2A
La FG2A est l’organisation professionnelle de référence qui fédère et régule les acteurs de l'assurance affinitaire en France, de la téléphonie au voyage. Elle œuvre pour la transparence du marché et la protection des consommateurs en promouvant des standards de qualité et d'éthique rigoureux.
