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¿Quiénes somos?
Protected es una empresa francesa que redefine la seguridad digital de los hogares. Impulsamos el Cybercare: un enfoque singular que sitúa al ser humano en el centro de la protección digital para combatir la ciberdelincuencia y restaurar una confianza digital duradera.
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NUESTRA VISIÓN
Rediseñar la ciberseguridad para los particulares
En un mundo donde la exposición a los riesgos digitales es diaria, la cuestión ya no es saber si ocurrirá un incidente, sino cuándo.
Multiplicación de los riesgos digitales
Del phishing ultra-personalizado al hackeo de cuentas bancarias, la amenaza es constante, automatizada y afecta ya a todos los particulares en todos sus dispositivos.
Desarrollo de la ingeniería social
Hoy en día, el 90 % de los incidentes de ciberseguridad aprovechan el error humano (Francenum.gouv). Mediante SMS o correos electrónicos ultrarrealistas, los piratas informáticos no solo atacan sus dispositivos, sino también sus emociones.
Aumento del número de dispositivos por hogar y de los riesgos digitales
El hogar medio cuenta hoy en día con cerca de 10 pantallas procedentes de diferentes dispositivos (Arcep). Ante esta multiplicación de los puntos de contacto, la protección debe ser global en el conjunto de los dispositivos que utilizamos.
Nuestra visión: ofrecer un futuro en el que cada ciudadano pueda desenvolverse con libertad y serenidad en su entorno digital.
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NUESTRA MISIÓN
Proteger la vida digital
A través de nuestro enfoque Cybercare, la experiencia humana toma el relevo de la tecnología para garantizar una seguridad digital duradera. Protegemos a cada ciudadano con la misma dedicación que se pone al cuidar de las personas, con el fin de que la ciberseguridad sea, por fin, accesible para todos.
El Cybercare en acción: una presencia en cada etapa
Nuestra solución integral materializa el enfoque Cybercare, uniendo la innovación tecnológica con una presencia humana continua. Anticipamos los riesgos, intervenimos de inmediato en caso de ciberataque y ponemos remedio a los daños de forma duradera.
Confianza recobrada
Prevención tecnológica y pedagógica
Acompañamiento humano y continuo
NUESTROS CYBERMASTERS
La experiencia humana esencial
Porque la tecnología no sustituye a la escucha, los expertos de Protected —los Cybermasters— asesoran e intervienen en tiempo real. Ya sea para configurar herramientas, neutralizar un ciberataque o derivar a un psicólogo clínico en caso de ciberacoso, actúan con un enfoque pedagógico para simplificar la vida digital. Más que un soporte técnico, son socios de confianza para una atención global, humana y eficaz.
NUESTROS COMPROMISOS
Una carta ética al servicio de la serenidad
La confianza se demuestra día a día. Protected actúa bajo un estricto código de conducta para garantizar una serenidad digital sin concesiones.
Protección de datos
No comercializamos los datos de nuestros usuarios. Toda la información personal está estrictamente protegida y se utiliza únicamente para mejorar nuestros servicios.
Servicio sin publicidad
Nuestra plataforma y nuestras aplicaciones están libres de publicidad, garantizando una experiencia de usuario sin intrusiones.
Sin costes ocultos
Independientemente de las soluciones utilizadas (tecnología, asistencia o garantías), nuestras suscripciones no reservan sorpresas ni costes ocultos.
Sin compromiso
Nuestra aplicación no requiere compromiso de permanencia y puede cancelarse gratuitamente en cualquier momento.
NUESTRA HUELLA
El Cybercare: un estándar de protección con visión europea
El impacto de Protected se mide por la serenidad de los hogares protegidos. Hoy en día, nuestro objetivo es desplegar nuestro enfoque en Europa para construir un futuro digital más seguro para todos.
+ 150 000
hogares protegidos
50
rostros impulsados por el Cybercare
+ 20 000
intervenciones en 2025
97%
de clientes satisfechos
Presencia en 4 países
Francia
Desde 2019
Bélgica
Desde 2024
Italia
Desde 2025
España
Desde 2026
NUESTROS ALIADOS
Una red de proveedores de confianza
Para garantizar una protección absoluta, el Cybercare se apoya en una selección rigurosa de líderes tecnológicos y actores de referencia en el sector asegurador. Al combinar las mejores soluciones de ciberseguridad con garantías sólidas, Protected ofrece una respuesta completa ante los riesgos digitales.
Bitdefender, una referencia mundial en el campo de la ciberseguridad, es reconocida por sus tecnologías de protección avanzadas para particulares y empresas. Bitdefender destaca por sus galardonadas soluciones antivirus y de protección de identidad, que se basan en la inteligencia artificial para anticipar y bloquear las ciberamenazas.
NordVPN es el especialista mundial en tecnología VPN (red privada virtual), diseñada para ofrecer a los usuarios una navegación segura y privada. La empresa es conocida por su sólida encriptación, su política de no guardar registros y su extensa red de servidores, lo que permite una conexión anónima y estable en todo el mundo.
F-Secure es una empresa finlandesa de ciberseguridad que se especializa en la protección digital de personas y pequeñas empresas. Su oferta consiste en soluciones sólidas, como antivirus, VPN y protección de identidad, con un fuerte enfoque en el rendimiento y la privacidad.
McAfee es una empresa estadounidense histórica reconocida a nivel mundial en el campo de la ciberseguridad profesional y de consumidores. Se distingue por sus completas suites de seguridad que integran antivirus, cortafuegos y protección de identidad, con el objetivo de proteger toda la vida digital en todos los dispositivos.
Groupama es uno de los líderes franceses en seguros mutuales y ofrece una gama completa de productos y servicios que van desde seguros de automóvil, vivienda y salud hasta ahorros y bancos, para particulares, profesionales y agricultores. Esta organización se distingue por sus fuertes raíces territoriales, operadas a través de sus bancos regionales, que encarnan su modelo de proximidad mutualista.
La CFDP (Compagnie Française de Défense et de Protection) es la empresa francesa independiente líder en seguros de protección legal, especializada en la resolución amistosa de conflictos para particulares y profesionales. Ofrece apoyo legal y la cobertura de las costas legales en caso de conflicto.
Norton es una marca histórica de ciberseguridad global, mejor conocida por su potente software antivirus y sus completas suites de protección para particulares y pequeñas empresas. La empresa se centra en ofrecer una seguridad de varios niveles que incluye la protección de los dispositivos, la administración de contraseñas y la defensa contra las amenazas en línea.
Aliados institucionales comprometidos
Protected se sitúa en el corazón de una red de experiencia y prevención. Junto a actores clave de la soberanía tecnológica, la ciberseguridad y la protección del ciudadano, nos movilizamos para construir un espacio digital más seguro, más sano y más humano.
French Tech Grand Paris
En tant que membre de l’écosystème d’innovation français, French Tech, nous mobilisons le meilleur de l'expertise tech pour répondre aux défis d'un web en constante mutation.
French Tech Grand Paris
Como miembro del ecosistema de innovación francés, French Tech, movilizamos lo mejor de la experiencia tecnológica para hacer frente a los desafíos de una web en constante cambio.
Internet Sans Crainte
En colaboración con Internet Without Fear, a través de su programa nacional de concientización digital para jóvenes, llevamos a cabo una misión de pedagogía y apoyo solidario.
Fédération Française de la Cybersécurité
Nuestra asociación con la Federación Francesa de Ciberseguridad garantiza que nuestras herramientas y consejos respeten los protocolos más exigentes del Estado.
FG2A
La FG2A es la organización profesional de referencia que federa y regula a los actores del seguro de afinidad en Francia, desde la telefonía hasta los viajes. Trabaja en pro de la transparencia del mercado y la protección del consumidor mediante la promoción de normas éticas y de calidad rigurosas.
