Nuestras cybermasters à votre écoute

Nuestros cibermaestros con sede en París están aquí para ayudar a nuestros clientes a proteger su vida digital y resolver sus problemas.

Asistencia integral a su servicio

Asistencia general

Un equipo de ciberexpertos para aprovechar al máximo nuestros servicios con nuestra asistencia general, que te acompaña en el uso de todas nuestras funciones para una protección óptima. La asistencia general será tu interlocutor privilegiado para cualquier pregunta o incidente.

Asistencia técnica e informática

Con nuestra asistencia informática, aproveche la experiencia de profesionales para resolver sus problemas más complejos, asegurando tranquilidad y una mayor seguridad.

Asistencia psicológica

Nuestra asistencia psicológica le ofrece apoyo continuo en caso de dificultades, ya sea para los padres de víctimas de ciberacoso o para los niños, tendrá psicólogos clínicos a su disposición para acompañarle 7 días a la semana y 24 horas al día.

Asistencia general

Asistencia técnica e informática

Con nuestra asistencia informática, aproveche la experiencia de profesionales para resolver sus problemas más complejos, asegurando tranquilidad y una mayor seguridad.

Asistencia psicológica

Alicia, cybermaster chez protected

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¿Tienes preguntas?

¿Cómo se puede obtener un diagnóstico informático?

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¿Cómo se puede obtener un diagnóstico informático?

Nuestros expertos en asistencia informática están disponibles para diagnosticar y resolver problemas técnicos complejos. No dude en contactar con nuestro servicio de atención al cliente para recibir asistencia directa desde la aplicación.

¿Cómo obtener asistencia en caso de un problema urgente?

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¿Cómo obtener asistencia en caso de un problema urgente?

Nuestros expertos están a su disposición para ayudarle en situaciones complejas y pueden intervenir a distancia para resolver los problemas que surjan. No dude en ponerse en contacto directamente con nuestro servicio de atención al cliente.

¿Qué tipo de asistencia general ofrecen?

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¿Qué tipo de asistencia general ofrecen?

Le ayudamos a utilizar nuestro producto y nuestras soluciones, con asistencia disponible por correo electrónico o por teléfono. En función de sus necesidades, concertaremos una cita para que podamos guiarle a su ritmo. Este servicio está incluido en su suscripción a Protected, sin costes adicionales.

Una comunidad que ya confía en nosotros

Didier Bortelle

July 2, 2026

El problema que tuve se ha solucionado y pude instalar el producto con asistencia guiada. El proceso fue muy sencillo.

Alexis Nault

July 9, 2026

Muy satisfecho con la llamada telefónica. La persona que me atendió demostró una gran competencia al explicar detalladamente los pasos para instalar la aplicación.