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Nuestras cybermasters à votre écoute
Nuestros cibermaestros con sede en París están aquí para ayudar a nuestros clientes a proteger su vida digital y resolver sus problemas.
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Asistencia integral a su servicio
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01
Asistencia general
Un equipo de ciberexpertos para aprovechar al máximo nuestros servicios con nuestra asistencia general, que te acompaña en el uso de todas nuestras funciones para una protección óptima. La asistencia general será tu interlocutor privilegiado para cualquier pregunta o incidente.
02
Asistencia técnica e informática
Con nuestra asistencia informática, aproveche la experiencia de profesionales para resolver sus problemas más complejos, asegurando tranquilidad y una mayor seguridad.
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Asistencia general
Un equipo de ciberexpertos para aprovechar al máximo nuestros servicios con nuestra asistencia general, que te acompaña en el uso de todas nuestras funciones para una protección óptima. La asistencia general será tu interlocutor privilegiado para cualquier pregunta o incidente.
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Alicia, cybermaster chez protected
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¿Tienes preguntas?
¿Cómo se puede obtener un diagnóstico informático?
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¿Cómo se puede obtener un diagnóstico informático?
Nuestros expertos en asistencia informática están disponibles para diagnosticar y resolver problemas técnicos complejos. No dude en contactar con nuestro servicio de atención al cliente para recibir asistencia directa desde la aplicación.
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¿Cómo obtener asistencia en caso de un problema urgente?
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¿Cómo obtener asistencia en caso de un problema urgente?
Nuestros expertos están a su disposición para ayudarle en situaciones complejas y pueden intervenir a distancia para resolver los problemas que surjan. No dude en ponerse en contacto directamente con nuestro servicio de atención al cliente.
¿Qué tipo de asistencia general ofrecen?
Question
¿Qué tipo de asistencia general ofrecen?
Le ayudamos a utilizar nuestro producto y nuestras soluciones, con asistencia disponible por correo electrónico o por teléfono. En función de sus necesidades, concertaremos una cita para que podamos guiarle a su ritmo. Este servicio está incluido en su suscripción a Protected, sin costes adicionales.
Una comunidad que ya confía en nosotros
Google
Nota 4,8
2 539 opiniones
Pierre Meilhon
October 10, 2025
Buenos días, la atención recibida fue excelente y la información que me proporcionaron resultó muy clara. Muchas gracias de nuevo. Espero volver a contactarles.
Corinne Del frari
October 15, 2025
Lo/La recomiendo encarecidamente, ya que el/la técnico/a es muy agradable, amable y eficaz. Escucha mis peticiones, conoce su trabajo y el precio es correcto.
Loïc LAVAUD
September 26, 2025
Antivirus Protected instalado fácil y rápidamente con la asistencia en línea. Gracias a Vincent por su eficacia y profesionalidad.
Amanda Briand
November 6, 2025
Sin ningún problema. El personal escucha y contacta rápidamente. Problema resuelto.
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Para particulares
Benefíciese ahora mismo de nuestra solución Protected para usted y sus seres queridos
Para distribuidores
Ofrezca nuestra innovadora solución de protección a sus clientes, garantizándoles una verdadera tranquilidad digital de forma continua.