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Fondata nel 2019, Protected è un'azienda innovativa e specializzata nella cybersicurezza, situata nel cuore di Parigi con un servizio tecnico all’avanguardia. Il nostro team è composto da 50 collaboratori appassionati e dinamici, distribuiti anche sul territorio per servire al meglio i nostri clienti.

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Offrite soluzioni per le aziende?
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Offrite soluzioni per le aziende?
Attualmente ci stiamo concentrando sulle soluzioni per i privati. I nostri investimenti sono tutti volti a migliorare il nostro prodotto e ad arricchire l'esperienza del cliente. Per qualsiasi suggerimento, non esitare a inviarci un'e-mail a contatto@protected.eu.
Qual è il modello di business di Protected?
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Qual è il modello di business di Protected?
Il nostro modello di business si basa esclusivamente sugli abbonamenti dei nostri utenti, non vendiamo i tuoi dati, da noi non ci sono costi nascosti! Scopri di più: https://www.protected.eu/it/carta-della-trasparenza
Comment résilier mon abonnement Protected ?
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Comment résilier mon abonnement Protected ?
La cancellazione della tua offerta Protected è completamente gratuita. Per disdire il tuo abbonamento hai diverse opzioni:
- Per telefono (consigliato per una maggiore rapidità): contatta il nostro servizio clienti al numero 06 83 94 20 52 (dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 19:00, o il sabato dalle 9:00 alle 17:00). È la soluzione più semplice per fare il punto della situazione sulla tua pratica.
- Per posta: puoi inviare una raccomandata al seguente indirizzo: Protected – Service Résiliation, 128 rue La Boétie, 75008 PARIS.
In che modo l'antivirus protegge i miei dispositivi?
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In che modo l'antivirus protegge i miei dispositivi?
I nostri partner dispongono dei migliori antivirus sul mercato e utilizzano le ultime tecnologie per rilevare e bloccare malware e tentativi di phishing in tempo reale, garantendo una protezione continua dei tuoi dispositivi, che si tratti di uno smartphone, un computer o un tablet. Sarai in grado di attivare il giusto antivirus direttamente dalla tua app Protected.
Quale assistenza generale offrite?
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Quale assistenza generale offrite?
Vi accompagniamo nell’utilizzo del nostro prodotto e delle nostre soluzioni, con un’assistenza disponibile telefonicamente. In base alle vostre esigenze, concorderemo insieme un appuntamento per dedicarvi il tempo necessario e guidarvi passo dopo passo. Questo servizio è incluso nel vostro abbonamento Protected, senza costi aggiuntivi.
