Assistenza di emergenza

È molto semplice! Accedete al vostro spazio cliente Protected, andate nella sezione Garanzie e chiamate il numero di telefono dedicato.

In caso di furto di identità, i nostri team ti assisteranno. Prima realizzando un inventario della situazione, poi vi guideremo nei passi da compiere, infine attiveremo la garanzia di usurpazione di identità che consiste nell'assunzione legale e nel risarcimento finanziario delle perdite subite fino a 1.500 €.

In caso di cyberbullismo, la nostra assistenza psicologica è disponibile 24/7 per offrirti un supporto immediato e adeguato. Accedi a questa assistenza dal tuo account.

Se ritenete di essere vittima di un incidente coperto dalle nostre garanzie, contattate il nostro servizio di assistenza. Dopo aver esaminato la vostra situazione, attiveremo le garanzie digitali previste dal vostro piano.

I nostri esperti sono a vostra disposizione per assistervi in situazioni complesse e possono intervenire da remoto per aiutarvi a risolvere i problemi riscontrati. Non esitate a contattare direttamente il nostro servizio clienti.