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Nos garanties
Et si malgré toutes nos protections, vous êtes victimes d'une usurpation d'identité, une fraude sur internet ou une atteinte à votre e-réputation, alors nous vous apporterons une indemnité financière pour les pertes subies ainsi qu'une assistance juridique.
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Des garanties pour toutes vos activités numériques
01
Usurpation d’identité
En cas d'usurpation d'identité (location à votre nom, crédit à votre nom, etc.) prise en charge juridique et indemnisation financière des pertes subies jusqu'à 1500€
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Vols de données à France Travail et à la Sécurité sociale : une explosion des usurpations d’identité ?
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Fuite de millions de numéros de Sécurité sociale : êtes-vous concernés, quels sont les risques, que pouvez-vous faire ?
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Une étudiante de Dordogne se fait voler son identité et doit près de 2.000 euros à la SNCF
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« L’Enfer des vols
d’identité », sur France 2 : une situation kafkaïenne pour les victimes usurpées
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« J’ai perdu 19 000 euros » : des clients de BoursoBank victimes d’une escroquerie au faux IBAN
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Arnaque à la location et usurpation d’identité : les techniques pour se protéger
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Dylan, 24 ans, a été victime d’usurpation d’identité et est aujourd’hui fiché à la Banque Nationale: "Un crédit de 40 000 euros a été ouvert à mon nom"
02
Garantie
e-commerce
En cas de problème d'achat sur internet (problèmes de livraison, non conformité, etc.) sur une marketplace ou de particulier à particulier, prise en charge juridique et financière jusqu'à 10 000€
03
Garantie
e-réputation
En cas d'atteinte à votre e-réputation, nous vous aideront en prenant en charge vos démarches juridiques et nous enfouirons les contenus nuisibles à votre réputation
Nos partenaires pour vos proposer
LES MEILLEURES GARANTIES
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Vous avez
des questions ?
Comment bénéficier de mes garanties ?
Question
Comment bénéficier de mes garanties ?
Si vous estimez être victime d’un incident couvert par nos garanties, contactez notre assistance. Après examen de votre situation, nous mettrons en place les garanties numériques correspondant à votre formule.
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Comment est-ce que vous m'accompagnerez en cas d'usurpation d'identité ?
Question
Comment est-ce que vous m'accompagnerez en cas d'usurpation d'identité ?
En cas d’usurpation d’identité, nos équipes vous accompagnent à chaque étape. Nous commencerons par établir un état des lieux de la situation, puis nous vous guiderons dans les démarches à entreprendre. Enfin, nous activerons la garantie contre l’usurpation d’identité, qui comprend une assistance juridique ainsi qu’une indemnisation financière pouvant aller jusqu’à 1 500 € pour les pertes subies.
Comment bénéficier de la garantie e-commerce ?
Question
Comment bénéficier de la garantie e-commerce ?
C'est très simple ! Connectez-vous sur votre espace client Protected, rendez-vous dans les garanties et appelez le numéro de téléphone dédié.