Protección de los niños frente a los riesgos del ciberacoso: 9 reflejos esenciales

Tanto los niños como los adolescentes están cada vez más conectados. Según el estudio de IPSOS publicado en marzo de 2022, el uso de smartphones, tabletas u ordenadores se está generalizando y se produce a una edad cada vez más temprana. Así, el 90% de los niños mayores de 13 años tienen hoy en día un smartphone (frente al 35% de los de 7 a 12 años), y lo utilizan principalmente con fines sociales: redes sociales, juegos en línea y música. Por lo tanto, estos usuarios móviles han integrado totalmente los códigos y usos digitales, pero no necesariamente las buenas prácticas que deben respetar para evitar los riesgos de ciberacoso. Este artículo examina los reflejos que se deben tener como padre en este tipo de situación y presenta las herramientas que se deben implementar para la protección y la seguridad de los datos personales de sus hijos.

¿Qué es el ciberacoso?

El ciberacoso es una forma de acoso moral o escolar que tiene lugar en Internet, en una red social, un foro, una plataforma de juego multijugador o un blog. Adopta la forma de comunicaciones discriminatorias o insultantes publicadas en un espacio público o en una mensajería privada. Para ser calificados como tal, los actos de ciberacoso deben ser repetidos.

Además de los 9 reflejos que hay que tener cuando su hijo es víctima de ciberacoso, también existen soluciones técnicas y humanas que se deben conocer para organizar una protección eficaz contra estas prácticas maliciosas.

¿Cómo proteger a su hijo del ciberacoso?

La AEPD, Agencia Española de Protección de Datos, ofrece un conjunto de consejos muy útiles para implementar una protección contra el ciberacoso. Estas medidas de seguridad y protección de los datos personales tienen como objetivo prevenir el acoso en línea. Su objetivo es proteger a su hijo y acompañarlo en sus actividades en Internet.

En esta guía práctica de la AEPD, se recomienda:

• Utilizar un pseudónimo y un avatar según las plataformas y los usos.
• Establecer reglas de seguridad y privacidad en los perfiles registrados para mantener el control sobre los datos personales y las publicaciones.
• Utilizar contraseñas seguras y específicas para cada una de las cuentas en línea.
• No rellenar los campos opcionales, como la fecha de nacimiento.
• No comunicar el número de teléfono móvil en un espacio público.

También es necesario concienciar a su hijo sobre los riesgos del ciberacoso para que su comportamiento en línea contribuya a la lucha contra esta plaga. Recuérdele, por ejemplo, que debe dar un mínimo de información en línea para garantizar la protección de sus datos personales. Y que es importante pensar antes de actuar en línea, publicar un post, una foto o un comentario, y permanecer vigilante.

¿Qué herramientas se pueden usar para prevenir el ciberacoso?

Existen herramientas digitales para la protección de los datos personales en Internet y la prevención de los riesgos de ciberacoso. El control parental avanzado forma parte de estas herramientas de ciberseguridad que permiten filtrar los contenidos inapropiados, limitar el tiempo que su hijo pasa en línea y localizarlo gracias a un rastreador GPS integrado. Esta aplicación de seguridad integra la posibilidad de elaborar un informe detallado que le permite comprender los intereses de su hijo y acompañarlo mejor en sus usos digitales.

¿Lo sabía?
Existe un día internacional dedicado a la sensibilización sobre los usos digitales: el "Safer Internet Day". Organizado por Internet Sin Riesgos, la próxima edición tendrá lugar el 11 de febrero de 2025. No dude en consultar su sitio web para obtener más información.

9 reflejos para reaccionar adecuadamente ante el ciberacoso

Cuando su hijo se enfrenta a una situación de acoso en las redes sociales, como padre, es importante reaccionar rápidamente para bloquear al acosador y detener sus acciones. También debe apoyar a su hijo víctima de ciberacoso. Manteniendo la calma y aplicando los consejos correctos, podrá actuar eficazmente para contener el problema e implementar una protección.

Estos son los 9 reflejos que hay que tener en una situación similar y que conciernen tanto a los padres como a los hijos:

1. No responder al acosador, ya que se corre el riesgo de agravar la situación.
2. Hablar con una persona de confianza, como los padres o un familiar, para salir del aislamiento a toda costa y poder alejarse de Internet.
3. Guardar pruebas del acoso en línea (capturas de pantalla de los mensajes y toda la información relativa a los ciberacosadores).
4. Bloquear rápidamente las cuentas de redes sociales cambiando la configuración de seguridad y privacidad. Esto reduce la visibilidad del ciberacosador. Las diferentes plataformas ofrecen funcionalidades como "No volver a encontrarme", "No mostrar/compartir mi lista de amigos", y de bloquear a los autores de los mensajes de acoso, de prohibir a los visitantes, de atribuir un estatus de contactos no deseados.
5. Denunciar a las plataformas en las que se publican los contenidos y comportamientos ilícitos y pedir su supresión.
6. Solicitar la desindexación de los contenidos maliciosos de los motores de búsqueda cuando estos aparecen en las páginas de resultados.
7. Informar de los hechos de ciberacoso en la plataforma dedicada del Ministerio del Interior: Internet-signalement.gouv.fr.
8. Utilizar el servicio de mensajería instantánea (chat) de las autoridades públicas para contactar las 24 horas del día, los 7 días de la semana, con la policía.
9. Presentar una denuncia en la comisaría de policía o en la Guardia Civil más cercana, o por escrito al fiscal del tribunal de justicia de su jurisdicción, aportando todas las pruebas que haya podido reunir.

Si su hijo es víctima de ciberacoso, usted podrá acompañarlo en la implementación de estas medidas. También es usted quien debe alertar al director de la escuela o al jefe del centro educativo donde está escolarizado su hijo, a su tutor o a su orientador. Si el acosador asiste al mismo centro, su interlocutor podrá iniciar los procedimientos adecuados para detener sus actos.

Saber más sobre el control parental avanzado

Además del control parental, hay otras aplicaciones de seguridad que pueden proteger a los menores, sobre todo en las redes sociales. Por ejemplo, se recomienda instalar:

• Un antivirus capaz de detectar y eliminar virus informáticos y los intentos de suplantación de identidad (phishing).
• Un antifraude para detectar y detener los intentos de estafa por SMS y correo electrónico.
• El módulo de Protección de la privacidad para proteger la cámara web y permitir la navegación privada por internet.
• Una VPN para navegar por internet de forma segura y anónima.

Además de estas herramientas, la Protección contra el ciberacoso es una solución dirigida a cualquier persona que tema que su hijo pueda ser víctima de ciberacoso. Esta plataforma cuenta con un equipo de psicólogos que ayuda a las víctimas de acoso en línea.