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Notre modèle économique repose uniquement sur les abonnements de nos utilisateurs, nous ne vendons pas vos données, chez nous, pas de frais caché ! Pour en savoir plus : www.protected.eu/charte-de-transparence

Si vous estimez être victime d’un incident couvert par nos garanties, contactez notre assistance. Après examen de votre situation, nous mettrons en place les garanties numériques correspondant à votre formule.

En cas d’usurpation d’identité, nos équipes vous accompagnent à chaque étape. Nous commencerons par établir un état des lieux de la situation, puis nous vous guiderons dans les démarches à entreprendre. Enfin, nous activerons la garantie contre l’usurpation d’identité, qui comprend une assistance juridique ainsi qu’une indemnisation financière pouvant aller jusqu’à 1 500 € pour les pertes subies.

C'est très simple ! Connectez-vous sur votre espace client Protected, rendez-vous dans les garanties et appelez le numéro de téléphone dédié.

Un mot de passe solide est votre première barrière de sécurité. Utilisez au moins 12 caractères, mélangeant lettres, chiffres et symboles. Évitez les prénoms, dates de naissance ou mots communs. N’utilisez jamais le même mot de passe pour plusieurs comptes. Selon votre formule, si vous avez accès à un de nos partenaires (Bitdefender, F-Secure, McAfee, NordVPN), vous pouvez directement utiliser la fonctionnalité de gestion des mots de passe intégrée dans chacune de leurs offres.