Nuestra gestión de ataques

Descubra cómo Protected le acompaña para hacer frente a las amenazas, desde su detección inicial hasta su resolución definitiva

Un acompañamiento personalizado

Nuestros Cybermasters son su escudo humano. Más que simples asistentes técnicos, están a su lado para escucharle y asesorarle, transformando sus inquietudes en serenidad

Prevención

Avant même la menace, nos Cybermasters vous conseillent sur l'intégration des solutions les plus efficaces pour sécuriser votre environnement numérique.

Diagnóstico

À travers une écoute active, nos Cybermasters qualifient précisément l’incident et évaluent les risques (techniques ou humains) afin d'amorcer immédiatement le protocole de prise en charge.

Coordinación

Dès que vous subissez une attaque, nos experts vous accompagnent dans la gestion administrative du sinistre. Ils vous mettent en relation avec nos partenaires assureurs pour la prise en charge financière, ou nos partenaires psychologues cliniciens selon la situation.

Seguimiento

Face au choc réel d'un sinistre, nos Cybermasters maintiennent un suivi constant. Ils vous garantissent l'assistance nécessaire pour protéger votre vie digitale des nouvelles menaces qui émergent continuellement.

Un servicio de atención
al cliente a su escucha

Únase a una comunidad que sitúa la satisfacción del cliente en el centro de su actividad. Nuestros asesores están a su disposición para ofrecerle un acompañamiento a medida en cada etapa.

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Nuestro compromiso es su tranquilidad. En Protected, la eficacia no es una opción. Nuestros Cybermasters están a su entera disposición para garantizar una atención rápida y experta, independientemente de la complejidad de la situación.

Sindou Coulibaly

Directeur du service client

Una comunidad que ya confía en nosotros

Google

Nota 4,8

2 471 opiniones

Pierre Meilhon

October 10, 2025

Buenos días, la atención recibida fue excelente y la información que me proporcionaron resultó muy clara. Muchas gracias de nuevo. Espero volver a contactarles.

Corinne Del frari

October 15, 2025

Lo/La recomiendo encarecidamente, ya que el/la técnico/a es muy agradable, amable y eficaz. Escucha mis peticiones, conoce su trabajo y el precio es correcto.